Вопрос:
А вдруг к вам придёт налоговая инспекция, и все мои данные по продажам попадут к ним?
Ответ:
Наш Сервис управляется американской компанией, кроме того, сам сервер с базой данных находится на территории США. Получить доступ к Вашим данным налоговая инспекция не сможет при всём своём желании, т.к. её власть не распространяется на юрисдикцию США.
Вопрос:
Можете ли Вы воспользоваться моей базой клиентов для каких-нибудь своих целей?
Ответ:
Нет, не можем. Ваши данные охраняются соглашением о конфиденциальности. Наша компания не имеет интереса к сведениям, хранимым Вами в Сервисе. Мы занимаемся исключительно разработкой компьютерных программ, а не торговлей. Нам гораздо важнее Вы как пользователь, чем Ваши клиенты.
Вопрос:
Как Вы связаны с компанией «Мэри Кэй»?
Ответ:
Никак. Просто при проектировании Сервиса рядом оказалась группа консультантов «Мэри Кэй». Они проявили большой интерес к этой идее, и очень нам помогли и помогают советами по развитию Сервиса.
Вопрос:
Является ли информация, вносимая пользователем конфиденциальной?
Вопрос:
Можно ли установить «Мой кабинет» на мой собственный компьютер?
Ответ:
Нет. «Мой кабинет» - не программа, которую можно установить на компьютер; а Сервис, работающий в интернете. Преимущества такого подхода в том, что мы не будем отвлекать Вас установкой различных обновлений при добавлении новых полезных функций в Сервис.
Вопрос:
Сколько стоит подключение и использование сервиса «Мой кабинет»?
Ответ:
Подключение к сервису бесплатное. Пользование сервисом будет бесплатным до тех пор, пока консультанты не скажут нам, что «Рабочий кабинет» очень помогает им в работе. Платное пользование кабинетом подразумевает, что те, кто умеренно использует его – по-прежнему, будут работать с ним бесплатно; а для тех, кому он стал важным и полезным рабочим инструментом – мы введём умеренную оплату и предоставим за это дополнительные возможности.
Вопрос:
Могут ли пользоваться сервисом не-граждане России?
Ответ:
Да, сервисом могут пользоваться не-граждане России. Однако, языком сервиса является русский. Перевод сервиса на другие языки пока в отдалённых планах. Отличия сервиса для граждан разных государств заключаются в наименовании валюты, которая будет использоваться в финансовом блоке сервиса, а также в списке праздников.
Если у Вас есть пожелания и замечания по улучшению сервиса для не-российских пользователей, будем рады их рассмотреть.
Вопрос:
Этот сервис предназначен только для консультантов компании «Мэри Кэй»?
Ответ:
Нет. Это сервис предназначен для консультантов различных сетевых компаний. Для того, чтобы наиболее эффективно удовлетворить ожидания наших пользователей, мы решили нацелить продукт на одну из сетевых компании. По определённым причинам мы выбрали «Мэри Кэй»: нам легче получать обратную связь у консультантов именно этой компании.
Мы прислушиваемся к отзывам консультантов различных сетевых компаний, просто, консультантов «Мэри Кэй» и их отзывов у нас пока больше. Пишите – будем рады сделать сервис более удобным для Вас!
Вопрос:
Есть ли у Вас (персонально) личные консультанты по красоте?
Ответ:
В нашей компании работает несколько консультантов по красоте. Потребности сотрудников компании в консультантах по красоте полностью удовлетворены.
Вопрос:
Как мне быть уверенной, что с моими данными ничего не случится? Я хотела бы иметь их копию на домашнем компьютере.
Ответ:
Ваши данные защищены надёжной системой резервного копирования. Кроме того, вы можете в любой момент выгружать все данные из системы в файлы Excel.
Вопрос:
В рекламном ролике кроме возможностей по работе с клиентами упоминались работа с финансами и складом. Где они?
Ответ:
Финансами уже занимаемся. Будут через некоторое время. После них займёмся складом.
